Storing in uw CV-ketel?

  • verwarming thuis
    Maximaal rendement van uw cv ketel

Geeft uw CV-ketel een storing aan?

Geen paniek! Wellicht kunt u de storing zelf al oplossen.
Daarvoor kunt u de volgende stappen doorlopen:

  • Controleer of er spanning aanwezig is
  • Brand de waakvlam? (indien aanwezig)
  • Controleer of de gaskraan openstaat
  • Is het toestel opnieuw te starten (resetten)?
  • Loopt de klokthermostaat op tijd?
  • Is de waterdruk hoog genoeg (1,5 bar)?

Heeft u de stappen doorlopen en blijft de storing aanhouden?
Kies dan voor een van onderstaande mogelijkheden om uw storing te melden.

1. Spoedeisende storing melden
Storingen met een spoedeisend karakter kunt u telefonisch doorgeven. Bel daarvoor met +0031(0)535361626.
Wij zijn ook in het weekend en op feestdagen bereikbaar. Mocht uw CV-ketel niet meer te repareren zijn, dan vervangen wij bij spoed uw CV-ketel binnen 48 uur.
Zo komt u niet in de kou te zitten.

Storingen die voor 18:00 uur worden gemeld, worden nog dezelfde dag door onze vakkundige servicemedewerkers opgepakt.
Storingen die na 18:00 uur worden gemeld, worden in overleg met u ingepland. Het uitgangspunt is hierbij de storing de volgende dag te verhelpen, mits de situatie dit toelaat.
Anders komen wij vanzelfsprekend dezelfde avond nog.

2. Geen spoedeisende storing melden
Storingen zonder spoedeisend karakter kunt u melden door het formulier in te vullen op onze contactpagina.
Wij nemen vervolgens contact met u op om een afspraak voor het verhelpen van de storing in te plannen.